✅ ВАШ ЗАКАЗ ПРИНЯТ 📢 ВАЖНО
16 April, 10:44
🚦 Статусы заказов в интернет-магазине Zally Market
Друзья, рассказываем просто и понятно, как мы работаем с вашими заказами 😊
📌 Статус «В РАБОТЕ»
Это означает, что заказ уже у нас и с ним работают. Вот что происходит внутри:
Менеджер проверяет заказ ✅
— правильный ли адрес доставки,
— всё ли в порядке с оплатой,
— соблюдены ли условия для получения подарков (если участвуете в акции).
Передаёт заказ на склад для сборки 📦
Отправляет вам сообщение с информацией:
— «Заказ оформлен»,
— ваш адрес доставки,
— способ доставки (СДЭК или Почта России),
— получатель (если отличается от заказчика).
А также предупреждает: после отправки заказа вы получите трек-номер для отслеживания. 🔔
Сроки на этом этапе:
Менеджер оформляет заказ в течение 24 часов после его поступления.
Объединить заказы можно только если между ними прошло не более 48 часов.
Сотрудник склада начинает комплектовать заказ на следующий рабочий день после оформления (без учёта выходных и праздников).
⏳ Сама комплектация может занять до 3 рабочих дней — это зависит от количества заказов за предыдущий день.
⚠️ Сроки могут увеличиваться после выходных, в праздники или в период акций и распродаж.
🚚 Статус «ЗАКАЗ ПЕРЕДАН КУРЬЕРУ»
Сотрудник склада передал вашу посылку курьерской службе.
Менеджер отправляет вам трек-номер для самостоятельного отслеживания. 🔢
Вы можете отслеживать посылку:
СДЭК — на сайте: cdek.ru/ru/tracking
Почта России — на сайте: pochta.ru/tracking
📲 Скачайте приложение для удобного отслеживания: СДЭК, Почта России.
Авторизуйтесь по номеру телефона — и все уведомления о статусе заказа будут приходить автоматически.
📦 Сроки доставки зависят от выбранного способа и вашего региона. Точную информацию смотрите на сайте курьерской службы.
✅ Статус «ЗАКАЗ ЗАВЕРШЁН»
Это значит, что ваша посылка уже доехала до пункта выдачи (СДЭК) или почтового отделения. 🎯
❗ Не забывайте забрать заказ вовремя:
Для СДЭК — в течение 7 дней
Для Почты России — в течение 10–14 дней
После получения заказа мы начисляем вам бонусы по программе лояльности — в зависимости от вашего статуса и условий. 🎁
🔍 Как отследить заказ?
Трек-номер приходит вам в сообщениях на следующий день после передачи заказа в курьерскую службу.
Где вводить трек-номер?
СДЭК: cdek.ru/ru/tracking
Почта России: pochta.ru/tracking
Если остались вопросы — мы всегда на связи! ✉️
Спасибо, что выбираете Zally Market 💖
Друзья, рассказываем просто и понятно, как мы работаем с вашими заказами 😊
📌 Статус «В РАБОТЕ»
Это означает, что заказ уже у нас и с ним работают. Вот что происходит внутри:
Менеджер проверяет заказ ✅
— правильный ли адрес доставки,
— всё ли в порядке с оплатой,
— соблюдены ли условия для получения подарков (если участвуете в акции).
Передаёт заказ на склад для сборки 📦
Отправляет вам сообщение с информацией:
— «Заказ оформлен»,
— ваш адрес доставки,
— способ доставки (СДЭК или Почта России),
— получатель (если отличается от заказчика).
А также предупреждает: после отправки заказа вы получите трек-номер для отслеживания. 🔔
Сроки на этом этапе:
Менеджер оформляет заказ в течение 24 часов после его поступления.
Объединить заказы можно только если между ними прошло не более 48 часов.
Сотрудник склада начинает комплектовать заказ на следующий рабочий день после оформления (без учёта выходных и праздников).
⏳ Сама комплектация может занять до 3 рабочих дней — это зависит от количества заказов за предыдущий день.
⚠️ Сроки могут увеличиваться после выходных, в праздники или в период акций и распродаж.
🚚 Статус «ЗАКАЗ ПЕРЕДАН КУРЬЕРУ»
Сотрудник склада передал вашу посылку курьерской службе.
Менеджер отправляет вам трек-номер для самостоятельного отслеживания. 🔢
Вы можете отслеживать посылку:
СДЭК — на сайте: cdek.ru/ru/tracking
Почта России — на сайте: pochta.ru/tracking
📲 Скачайте приложение для удобного отслеживания: СДЭК, Почта России.
Авторизуйтесь по номеру телефона — и все уведомления о статусе заказа будут приходить автоматически.
📦 Сроки доставки зависят от выбранного способа и вашего региона. Точную информацию смотрите на сайте курьерской службы.
✅ Статус «ЗАКАЗ ЗАВЕРШЁН»
Это значит, что ваша посылка уже доехала до пункта выдачи (СДЭК) или почтового отделения. 🎯
❗ Не забывайте забрать заказ вовремя:
Для СДЭК — в течение 7 дней
Для Почты России — в течение 10–14 дней
После получения заказа мы начисляем вам бонусы по программе лояльности — в зависимости от вашего статуса и условий. 🎁
🔍 Как отследить заказ?
Трек-номер приходит вам в сообщениях на следующий день после передачи заказа в курьерскую службу.
Где вводить трек-номер?
СДЭК: cdek.ru/ru/tracking
Почта России: pochta.ru/tracking
Если остались вопросы — мы всегда на связи! ✉️
Спасибо, что выбираете Zally Market 💖
🚦 Статусы заказов в интернет-магазине Zally Market
Друзья, рассказываем просто и понятно, как мы работаем с вашими заказами 😊
📌 Статус «В РАБОТЕ»
Это означает, что заказ уже у нас и с ним работают. Вот что происходит внутри:
Менеджер проверяет заказ ✅
— правильный ли адрес доставки,
— всё ли в порядке с оплатой,
— соблюдены ли условия для получения подарков (если участвуете в акции).
Передаёт заказ на склад для сборки 📦
Отправляет вам сообщение с информацией:
— «Заказ оформлен»,
— ваш адрес доставки,
— способ доставки (СДЭК или Почта России),
— получатель (если отличается от заказчика).
А также предупреждает: после отправки заказа вы получите трек-номер для отслеживания. 🔔
Сроки на этом этапе:
Менеджер оформляет заказ в течение 24 часов после его поступления.
Объединить заказы можно только если между ними прошло не более 48 часов.
Сотрудник склада начинает комплектовать заказ на следующий рабочий день после оформления (без учёта выходных и праздников).
⏳ Сама комплектация может занять до 3 рабочих дней — это зависит от количества заказов за предыдущий день.
⚠️ Сроки могут увеличиваться после выходных, в праздники или в период акций и распродаж.
🚚 Статус «ЗАКАЗ ПЕРЕДАН КУРЬЕРУ»
Сотрудник склада передал вашу посылку курьерской службе.
Менеджер отправляет вам трек-номер для самостоятельного отслеживания. 🔢
Вы можете отслеживать посылку:
СДЭК — на сайте: cdek.ru/ru/tracking
Почта России — на сайте: pochta.ru/tracking
📲 Скачайте приложение для удобного отслеживания: СДЭК, Почта России.
Авторизуйтесь по номеру телефона — и все уведомления о статусе заказа будут приходить автоматически.
📦 Сроки доставки зависят от выбранного способа и вашего региона. Точную информацию смотрите на сайте курьерской службы.
✅ Статус «ЗАКАЗ ЗАВЕРШЁН»
Это значит, что ваша посылка уже доехала до пункта выдачи (СДЭК) или почтового отделения. 🎯
❗ Не забывайте забрать заказ вовремя:
Для СДЭК — в течение 7 дней
Для Почты России — в течение 10–14 дней
После получения заказа мы начисляем вам бонусы по программе лояльности — в зависимости от вашего статуса и условий. 🎁
🔍 Как отследить заказ?
Трек-номер приходит вам в сообщениях на следующий день после передачи заказа в курьерскую службу.
Где вводить трек-номер?
СДЭК: cdek.ru/ru/tracking
Почта России: pochta.ru/tracking
Если остались вопросы — мы всегда на связи! ✉️
Спасибо, что выбираете Zally Market 💖
Друзья, рассказываем просто и понятно, как мы работаем с вашими заказами 😊
📌 Статус «В РАБОТЕ»
Это означает, что заказ уже у нас и с ним работают. Вот что происходит внутри:
Менеджер проверяет заказ ✅
— правильный ли адрес доставки,
— всё ли в порядке с оплатой,
— соблюдены ли условия для получения подарков (если участвуете в акции).
Передаёт заказ на склад для сборки 📦
Отправляет вам сообщение с информацией:
— «Заказ оформлен»,
— ваш адрес доставки,
— способ доставки (СДЭК или Почта России),
— получатель (если отличается от заказчика).
А также предупреждает: после отправки заказа вы получите трек-номер для отслеживания. 🔔
Сроки на этом этапе:
Менеджер оформляет заказ в течение 24 часов после его поступления.
Объединить заказы можно только если между ними прошло не более 48 часов.
Сотрудник склада начинает комплектовать заказ на следующий рабочий день после оформления (без учёта выходных и праздников).
⏳ Сама комплектация может занять до 3 рабочих дней — это зависит от количества заказов за предыдущий день.
⚠️ Сроки могут увеличиваться после выходных, в праздники или в период акций и распродаж.
🚚 Статус «ЗАКАЗ ПЕРЕДАН КУРЬЕРУ»
Сотрудник склада передал вашу посылку курьерской службе.
Менеджер отправляет вам трек-номер для самостоятельного отслеживания. 🔢
Вы можете отслеживать посылку:
СДЭК — на сайте: cdek.ru/ru/tracking
Почта России — на сайте: pochta.ru/tracking
📲 Скачайте приложение для удобного отслеживания: СДЭК, Почта России.
Авторизуйтесь по номеру телефона — и все уведомления о статусе заказа будут приходить автоматически.
📦 Сроки доставки зависят от выбранного способа и вашего региона. Точную информацию смотрите на сайте курьерской службы.
✅ Статус «ЗАКАЗ ЗАВЕРШЁН»
Это значит, что ваша посылка уже доехала до пункта выдачи (СДЭК) или почтового отделения. 🎯
❗ Не забывайте забрать заказ вовремя:
Для СДЭК — в течение 7 дней
Для Почты России — в течение 10–14 дней
После получения заказа мы начисляем вам бонусы по программе лояльности — в зависимости от вашего статуса и условий. 🎁
🔍 Как отследить заказ?
Трек-номер приходит вам в сообщениях на следующий день после передачи заказа в курьерскую службу.
Где вводить трек-номер?
СДЭК: cdek.ru/ru/tracking
Почта России: pochta.ru/tracking
Если остались вопросы — мы всегда на связи! ✉️
Спасибо, что выбираете Zally Market 💖